Récupération de comptes avec une "longue" pause
Bonjour à tous, Je vais essayer de présenter mon problème de la manière la plus claire et la plus synthétique possible, sans passer pour un gros "peintre" (même si ça risque d'être relativement...
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Tu vas sur cette page, et à la fin quand "ton aide" ne s'y trouve pas, ils te proposent de mettre ton numéro de téléphone afin qu'ils puissent tappeler. https://eu.battle.net/support/fr/help/topic/wow/...
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Passe par là : https://eu.battle.net/support/fr/help/solution/battlenet/390 Et tu expliques le soucis, ils te demanderont sûrement plein d'info perso pour s'assurer que tu es le proprio des comptes...
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Merci à vous deux. Vos réponses sont très précieuses. Je craignais de ne pas être assez clair dans la description de mon soucis, mais vous avez parfaitement su répondre. Effectivement, le lien de Sinph...
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Pour être passé par là, je ne peux que te recommander de passer par leur service client au téléphone. Ils sont (si ça n'a pas changé depuis) d'une rapidité/efficacité hallucinante. :cool:
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Ils sont très rapide, en effet mais au téléphone. J'avais un souci différent, c'est-à-dire déménagement dans un autre pays, donc impossible de rentrer un numéro de CB différent parce que si on peut...
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Oui c'est une excellente idée. :) Ca ne pourra qu'accélérer les choses.
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C'est bien ce que je comptais faire, tout préparer pour que ce soit le plus simple possible. Cependant, je me pose quand même quelques questions. Entre le moment où j'ai arrêté le jeu et maintenant...
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Juste un justificatif de domicile dans mon cas, et c'est une facture internet qui a servi. Mais je devais juste changer le nom du pays dans l'interface de compte, toi en revanche tu vas devoir faire le...
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Prise de liaison cette après-midi même via le t'chat de la discussion en direct. Le MJ plutôt courtois et effectivement cela confirme ce qui a été dit précédemment. Besoin d'un scan de ma carte...
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Maintenant oui, le loggin de ton compte n'est plus "Barbara12345" mais barbara@scoubidou.fr qui sera ton loggin Battle.net. C'est de ça que je voulais parler en signalant les deux noms de compte. Par...
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Juste une petite mise à jour pour mon problème. Pas mal d'activités IRL donc je n'avais pas pris le temps de faire avancer le dossier. Ce soir, je voulais utiliser la discussion instantanée pour avoir...
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